Tình huống xảy ra:
  • Bạn tải File Word từ Website, mail đính kèm …. Nói chung là từ Internet về máy tính, khi mở File thì gặp báo lỗi:
  • Bạn tải File Excel từ Website, mail đính kèm …. Nói chung là từ Internet về máy tính, khi mở File thì gặp báo lỗi:

Nguyên nhân: có thể trong quá trình Upload file lên Website, mail, .... file Word, Excel ... đã được xử lý (mã hóa, nén, ..) bởi bên thứ 3 nên khi tải về máy tính thì vì vấn đề an toàn nên Word hay Excel không cho mở theo cách thông thường.
Cách xử lý:


Cách 1: Click phải chuột lên File Word, Excel cần mở -> Chọn Properties

Chọn UnLock -> Xong nhấn OK.
Khi đã làm xong bước này thì có thể mở File vừa Unlock 1 cách bình thường. Tuy nhiên, dù cách này là an toàn nhưng phải thao tác lên File cần mở, nếu có nhiều file cần mở thì cũng hơi bất tiện.

Cách 2: Thiết lập chế độ Protect View cho Word, Excel, …
Cách này chỉ cần làm 1 lần là có thể mở được cho tất cả các File gặp phải tình huống không cho mở như trên. Nên áp dụng cách này cho người dùng cơ bản, người dùng không chuyên … để đơn giản hóa thao tác trong việc sử dụng.